Правовая информация

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных и иной информации о Пользователях сайта QSEN.RU (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. В связи с этим Администрация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В контексте настоящей Политики Оператором является Администрация Сайта.
  • Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  • IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Администрация обрабатывает следующие категории данных:

3.1.1. Данные, не являющиеся персональными

При использовании Сайта автоматически собирается следующая информация:

  • IP-адрес устройства Пользователя;
  • тип и версия браузера;
  • тип устройства и его технические характеристики;
  • дата и время доступа к Сайту;
  • просмотренные страницы и разделы Сайта;
  • время, проведённое на Сайте;
  • источник перехода на Сайт (прямой вход, поисковая система, ссылка с другого сайта).

Указанная информация не позволяет идентифицировать конкретного Пользователя и не относится к персональным данным в соответствии с ФЗ-152.

3.1.2. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно

При заполнении формы обратной связи Пользователь может указать:

  • имя (или псевдоним);
  • адрес электронной почты;
  • текст обращения.

Предоставление этих данных является добровольным. Указание Пользователем своих персональных данных в форме обратной связи означает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

3.1.3. Файлы cookies

Сайт использует файлы cookies для обеспечения функционирования Сайта и повышения качества сервиса. Подробная информация о cookies представлена в Разделе 5 настоящей Политики.

4. Цели обработки данных

4.1. Администрация обрабатывает данные в следующих целях:

  • обеспечение работоспособности и функциональности Сайта;
  • улучшение качества работы Сайта и разработка новых сервисов;
  • анализ использования Сайта Пользователями для оптимизации пользовательского опыта;
  • обеспечение связи с Пользователем в случае обращения через форму обратной связи;
  • ведение статистики посещаемости Сайта;
  • выявление и предотвращение технических сбоев и нарушений работы Сайта;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Файлы cookies и технологии веб-аналитики

5.1. Сторонние сервисы веб-аналитики

5.1.1. Для сбора и анализа статистики посещаемости Сайта могут использоваться сторонние сервисы веб-аналитики (далее — «Сервисы аналитики»).

5.1.2. Сервисы аналитики собирают и обрабатывают следующие данные:

  • информацию о поведении Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время, проведённое на Сайте, переходы между страницами, клики, прокрутка страниц, движение курсора мыши);
  • технические данные об устройстве Пользователя (тип устройства, операционная система, разрешение экрана);
  • тип и версию браузера Пользователя;
  • IP-адрес Пользователя (может использоваться для определения географического региона);
  • данные, передаваемые браузером Пользователя в HTTP-заголовках;
  • информацию об источнике перехода на Сайт (прямой вход, поисковая система, ссылка с другого сайта);
  • данные, передаваемые через файлы cookies и иные технологии отслеживания.

5.1.3. Сервисы аналитики используют собранные данные для следующих целей:

  • анализ посещаемости и поведения Пользователей на Сайте;
  • определение популярности разделов и функций Сайта;
  • выявление технических проблем и ошибок в работе Сайта;
  • оптимизация работы Сайта и улучшение пользовательского опыта;
  • определение эффективности маркетинговых мероприятий и рекламных кампаний;
  • формирование статистических отчётов для Администрации;
  • обеспечение безопасности и выявление подозрительной активности.

5.1.4. Сервисы аналитики могут использовать файлы cookies первых и третьих лиц, а также иные технологии отслеживания (веб-маяки, пиксельные теги, JavaScript-счётчики) для сбора и обработки данных. Подробная информация о принципах работы и политике конфиденциальности конкретных сервисов аналитики доступна на их официальных сайтах.

5.1.5. Для отказа от использования cookies сторонними сервисами Пользователь может воспользоваться настройками своего браузера или специальными инструментами, предоставляемыми сервисами аналитики. Отказ от cookies может повлиять на функциональность отдельных элементов Сайта.

5.2. Локальное хранение данных браузера

5.2.1. Для сохранения пользовательских настроек Сайт использует механизмы хранения данных браузера (localStorage и sessionStorage):

  • theme (localStorage) — сохранение выбранной темы оформления (light или dark);
  • qsen_cookie_consent (localStorage) — подтверждение согласия Пользователя с использованием файлов cookies; срок хранения — 30 дней.

5.2.2. Эти данные не содержат персональных данных и используются исключительно для функционирования Сайта. Данные хранятся локально на устройстве Пользователя и не передаются на сервер.

5.3. Управление cookies и локальным хранением

5.3.1. Пользователь может в любой момент очистить данные локального хранения или отключить использование cookies в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

5.3.2. Инструкции по управлению cookies для популярных браузеров:

6. Правовые основания обработки данных

6.1. Администрация обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 ФЗ-152) — для обработки данных, предоставленных Пользователем добровольно через форму обратной связи;
  • Осуществление обработки, необходимой для достижения целей, предусмотренных законом (пункт 2 части 1 статьи 6 ФЗ-152) — для исполнения требований законодательства;
  • Обработка, необходимая для исполнения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 ФЗ-152) — при использовании Пользователем сервисов Сайта;
  • Осуществление обработки, необходимой для обеспечения работоспособности Сайта (пункт 2 части 1 статьи 6 ФЗ-152) — для технического функционирования Сайта и обеспечения связи с Пользователем.

6.2. Обработка данных с использованием сервисов веб-аналитики осуществляется на основании согласия Пользователя с условиями настоящей Политики.

7. Порядок обработки и хранения данных

7.1. Администрация обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все необходимые меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным третьих лиц.

7.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

  • получения явного согласия Пользователя на такие действия;
  • требования законодательства Российской Федерации;
  • необходимости передачи данных для функционирования сервисов Сайта (в том числе сервисов веб-аналитики), при условии соблюдения третьими лицами требований законодательства о защите персональных данных.

7.3. Персональные данные, предоставленные через форму обратной связи, обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения Пользователя, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия.

7.4. Данные, собираемые через Метрику, хранятся на серверах Яндекса в соответствии с политикой Яндекса.

7.5. При достижении целей обработки данных или при отзыве согласия Пользователя данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном законом порядке.

8. Защита данных

8.1. Администрация принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8.2. Меры по обеспечению безопасности данных включают:

  • использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных между браузером Пользователя и сервером Сайта;
  • регулярное обновление программного обеспечения Сайта для устранения уязвимостей;
  • ограничение доступа сотрудников Администрации к персональным данным;
  • мониторинг систем на предмет несанкционированного доступа.

8.3. Передача данных через сеть Интернет не может быть полностью безопасной. Администрация не может гарантировать абсолютную защиту данных, передаваемых Пользователем через Сайт.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

  • Право на получение информации — Пользователь вправе получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией, целях обработки и способах осуществления такой обработки.
  • Право на доступ — Пользователь вправе получить доступ к своим персональным данным, обрабатываемым Администрацией.
  • Право на уточнение — Пользователь вправе требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
  • Право на удаление — Пользователь вправе требовать удаления своих персональных данных, если обработка таких данных не является необходимой для достижения целей, предусмотренных законом.
  • Право на отзыв согласия — Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив соответствующее обращение через форму обратной связи.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте.

9.3. Администрация обязуется рассмотреть запрос и предоставить ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса.

10. Передача данных сторонним сервисам и внешние API

10.1. Для обеспечения отдельных функций Сайта данные Пользователя могут передаваться сторонним сервисам и внешним API. Ниже описаны категории таких передач и цели передачи данных:

10.1.1. Сервисы веб-аналитики

При работе сервисов веб-аналитики (раздел 5.1 настоящей Политики) данные о поведении Пользователя на Сайте, технические данные устройства и браузера, а также данные cookies передаются сторонним провайдерам этих сервисов для сбора статистики и анализа посещаемости.

10.1.2. Сервисы проверки SEO и работоспособности сайтов

При использовании функций SEO-анализа сайтов URL проверяемого сайта и связанные данные передаются внешним API для получения информации о техническом состоянии, индексации и позициях сайта в поисковых системах.

10.1.3. Сервисы генерации QR-кодов и коротких ссылок

При использовании генератора QR-кодов или сокращателя ссылок введённые Пользователем данные (текст, URL) могут передаваться внешним сервисам для генерации соответствующего изображения или сокращённой ссылки.

10.1.4. Сервисы обратной связи

При отправке обращения через форму обратной связи данные Пользователя (имя, email, текст обращения) передаются внешнему сервису для обработки и доставки сообщения Администрации.

10.2. Конкретный состав передаваемых данных зависит от используемой функции Сайта и может включать:

  • URL или текст, введённые Пользователем для обработки;
  • IP-адрес и технические данные браузера Пользователя;
  • данные о действиях Пользователя на Сайте (для аналитических сервисов);
  • данные формы обратной связи (имя, email, текст обращения).

10.3. Все сторонние сервисы, используемые на Сайте, имеют собственные политики конфиденциальности и самостоятельно определяют цели и способы обработки передаваемых данных. Администрация не несёт ответственности за действия сторонних сервисов и рекомендует Пользователям ознакомиться с условиями использования и политиками конфиденциальности таких сервисов.

10.4. Передача данных сторонним сервисам осуществляется на основании согласия Пользователя с условиями настоящей Политики. Используя функции Сайта, требующие обращения к внешним сервисам, Пользователь выражает согласие на передачу необходимых данных.

10.5. Переход Пользователя на внешние ресурсы по ссылкам с Сайта осуществляется по собственному усмотрению Пользователя.

11. Изменение Политики

11.1. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

11.4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики, периодически просматривая текущую редакцию.

12. Применимое законодательство

12.1. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности:

  • Конституцией Российской Федерации;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

13. Контактная информация

13.1. Для получения информации о порядке обработки персональных данных, реализации своих прав или направления запросов Пользователь может обратиться через форму обратной связи на Сайте.

13.2. Администрация обязуется рассмотреть обращение и предоставить ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Дата вступления в силу: 24 апреля 2026 года